안녕하세요 고객님 에끌라두 플러스입니다.
금일(5/26) 오후 유선상 고객님과 통화 및 상담 완료하였으며,
물품 배송 과정 중에 파손이 있었던 부분으로 판단됩니다.
이용에 불편드려서 진심으로 죄송하다는 말씀 전해드리고 싶으며,
유선상 안내드렸듯이 맞교환 처리 진행해드리겠습니다.
새제품은 내일 받아보실 수 있으실 것으로 판단되며, 새제품 전달해주시는 기사님에게
반품하실 제품 전달해주시면 됩니다.
리바이탈을 도와주는 화장품들은 자칫 무거운 느낌의 제형이 많은데,
에끌라두의 셀 매직스킨로션은 피부 수분장벽 강화에 도움을 주며
산뜻하고 가볍게 발려져 사용감이 우수한 제품입니다.
또한 대용량이며, 토너+로션의 기능을 동시에 하기때문에 바쁜 아침 출근시간에 쫓기는 직장인 분들에게
무척이나 편리하고 효과적으로 피부관리를 도와줄 수 있는 제품입니다.
다시한번 진심으로 죄송하다고 말씀드리고 싶으며,
추후에는 이런 일이 절대로 일어나지 않도록 주의하겠습니다.
항상 더 노력하는 에끌라두 플러스 되겠습니다. 감사합니다.
