안녕하세요 고객님
에끌라두 플러스입니다
먼저 제품트러블로 인해 고객님께
불편함을 드려 너무나 죄송합니다
에끌라두의 감초추출물앰플은 감초추출물98%의 고순도 천연 앰플입니다
그렇기때문에 기존 사용하시던 제품들과 성분이 달라
피부가 적응하는 단계인 명현현상을 겪고 계시는 것같아요
이런 명현 현상은 제품 초기 사용시 나타날 수 있는 보편적인 현상이에요
2차적으로 사용 후 피부가 전보다 더 좋아지는 경우가 많기 때문에
3~4일 정도 사용을 중지 하셨다가 다시 2차적으로 사용을 해보시기를 권장해드려요
명현현상은 일시적인 현상으로, 우선적으로 제품 사용을 일주일정도
완전히 중단 하신후 피부가 진정된 후에 재사용 해주시기를 추천해드리고싶어요
고농축 앰플이다 보니, 피부 적응 기간없이 많은 양의 제품을 갑자기 사용하셨을때
이러한 현상들이 더욱 생길 수가 있는 데요
보통 일시적으로 제품사용을 중단 하신후 2차적으로 제품을 사용하셨을때에
피부가 이전보다 더욱 개선되었다는 고객님들의 의견이 많으셔서
2차사용을 권장해드리고있어요
고객님께 불편함을 드린점에 대해 다시한번 사과드리고 싶어요
제품 반품관련하여서는, 고객센터로 문의전화주시면
성실한 답변 드리도록 하겠습니다 ^^
감사합니다 고객님
항상 노력하는 에끌라두플러스가 되겠습니다!
행복한 한 주 되시길 바랍니다.
[ Original Message ]
후기에 다들좋다고 감초검색도하면서 신중히구매한건데 .. 2틀째꾸준히발랏는데.. 얼굴이간질간질거리길래 소독되나부다 하고 새벽중간중간 효과보고싶은뷰분에 열심히발라줫는데.. 오늘이삼일짼가; 어케 두둘두둘 빨갛게 간지러웟던부분들이........ 싼거도아니고 비싸게주고산건데 피부도도망가지고... 안좋은성분은안들어가잇는거같은데 지금무튼 얼굴이... 남친도아까보더니뭐발랏냐고.. 엄청예민한피부에요 저만안맞는건지 .. 반품내일전화드릴께요..
