안녕하세요? 고객님, 에끌라두 플러스입니다.

먼저, 고객님께  A.C+컨프롤앰플 사용 후 불편함을 드린 점, 너무나 죄송합니다 진심으로 사과드리고싶어요

에끌라두플러스의 A.C+컨트롤앰플은 아하,바하,프로폴리스,알로에,티트리 등 트러블에 좋은 다섯가지 성분을 중심으로 하여 만들어진 지성피부전용 앰플로 사용 감이 오일리하지 않으면서도 진정시킬 수 있는 텍스쳐로 만들어진 앰플입니다.

고객님께 불편함을 드린 내용에 대해서는 오전 CS직원이 확인하여 내부 공유를 완료하였으며

현재 해당 내용을 정리하여 연구소측에 문의 및 건의 완료하였습니다.

다만, 금일부터 시작되는 2014홍콩 뷰티 세미나 일정으로 인하여 연구소 및 제품 개발 연구팀이 출국한 상황으로 이 상황에 대한 자세한 내용은 익주에 검토할 예정입니다.

언제나 고객님의 피부가 에끌라두의 제 1의 가치라, 생각하며 제품 기획 및 개발을 기획하고있습니다.

고객님께서 에끌라두의 제품 비비크림, 핌필크림, 액티베이션크림, a.c+컨트롤앰플, 선크림을 구매하여주시고

비비크림, 핌필크림, 액티베이션 크림은 만족하시어 좋은 후기를 남겨주셨고

A.C+컨트롤앰플, 선크림은 아쉽게도 만족하지 않으셨지만 이렇게 정성스러운 후기를 남겨주셔서 다시 한번 감사합니다.

고객님께서 보여주신 칭찬과 꾸짖음 모두, 에끌라두 플러스에게는 관심과 사랑이라고 생각하고 있습니다.

언제나 관심 부탁드리며, 더 좋은 제품을 만들어 보답하도록 하겠습니다.

감사합니다.