안녕하세요 고객님 에끌라두 플러스입니다.
우선 에끌라두플러스를 믿고 제품을 사용해주셨을텐데 불편을 드려 죄송합니다.
우선 피부 타입에 따라 사용감은 상이할 수 있음을 안내하여 드립니다.
말씀해주신 부분은 수분 부족으로 인해 느끼실 수 있는 부분이기 때문에
풍부한 수분감의 기초제품 사용과 오일/밤 등을 섞어서 사용해주시는 방법을 권장드리고 싶습니다.
그렇지만, 고객님께서 계속적인 불편함을 느끼신다면 에끌라두플러스 콜센터(070-4801-5224) 또는
Q&A게시판에 문의해주시면 자세한 상담 도와드리겠습니다.
고객님께서 보여주신 칭찬과 꾸짖음 모두, 에끌라두 플러스에게는 관심과 사랑이라고 생각하고 있습니다.
고객님의 말씀에 귀를 귀울여 보다 발전적인 에끌라두플러스가 되도록 노력하겠습니다.
에끌라두플러스는 언제나 고객님의 피부가 에끌라두의 제 1의 가치라, 생각하며 제품 기획 및 개발을 기획하고있습니다.
앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 더 좋은 제품을 만들어 보답하도록 하겠습니다.
감사합니다.
