안녕하세요 고객님 에끌라두 플러스입니다^^

현재 고객님께서는 1/29에 주문해주신 네추럴 퍼펙트 선크림에 대한 주문취소를 요청해주셨네요.

금일(1/29) 고객님과 유선상으로 상담을 완료하였으며, 다시 한번 답글로 안내드립니다.

현재 요청해주신 주문건에 대해서 확인 후

금일(1/29) 주문취소와 카드취소까지 모두 완료하였습니다.

또한, 재결제 해주신 내역 확인하여

주문해주신 제품은 오늘(1/29)오후 출고될 예정입니다.

보통 익일날 많이 받아보고 계시나,

택배기사님의 사정상 1~2일정도 더 소요될 수 있는 점 미리 양해부탁드립니다.

답변이 만족스러우시길 바라며 그외 기타 궁금하신 사항은 추가 상품문의 부탁드립니다.

추가 상품문의는 콜센터, 카카오톡, 게시판으로 언제든지 문의해주시길 바랍니다^-^

고객님의 관심에 보답할 수 있도록 앞으로도 다양한 제품과 좋은 품질의 상품을 준비할 수 있도록 노력하겠습니다.

좋은하루 보내시길 바랍니다.^^ 감사합니다.

항상 더 노력하는 에끌라두 플러스 되겠습니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 에끌라두 제품을 오늘 처음 알게되어, 가입하고 선크림 바로 구매했는데요~

보니 카톡친구 추가를 하면 7%할인 쿠폰이 지급된다는 것을 방금 알았습니다..

주문 건 취소하고 다시 결제해서 7% 할인쿠폰을 사용하고 싶은데, 가능할까요?

답변 부탁드립니다.

감사합니다.