안녕하세요 고객님 에끌라두 플러스입니다.

우선 주문하신 제품이 누락되어 배송된 점 진심으로 사과드립니다.

금일(3/5) 오전에 고객님과 유선상 상담을 진행하였으며,

다시한번 답글로 안내드립니다.

배송시 항상 실수없이 보낼 수 있도록 확인 후 배송하고 있지만,

최근 물량이 급증하여, 배송팀에서 물품을 발송하는 중

고객님께서 주문하신 밀키클렌져 제품 1개를 누락하여 발송하였던 것 같습니다.

이 점 진심으로 사과드리며, 배송팀에 다시 한번 실수없이 배송될 수 있도록 전달드렸습니다.

누락되었던 밀키클렌져 제품은 오늘 출고될 예정이며,

되도록 빠른 시일내에 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다.

답변이 만족스러우시길 바라며 그외 기타 궁금하신 사항은 추가 상품문의 부탁드립니다.

추가 상품문의는 콜센터, 카카오톡, 게시판으로 언제든지 문의해주시길 바랍니다^-^

고객님의 관심에 보답할 수 있도록 앞으로도 다양한 제품과 좋은 품질의 상품을 준비할 수 있도록 노력하겠습니다.

좋은하루 보내시길 바랍니다.^^ 감사합니다.

항상 더 노력하는 에끌라두 플러스 되겠습니다.

 [ Original Message ]

 제목그대로에요!! 어떻게된거죠ㅠㅠ