안녕하세요 고객님 에끌라두 플러스입니다.

우선 에끌라두플러스를 믿고 제품을 사용해주셨을텐데 불편을 드려 죄송합니다.

전일(12/15) 유선상 상담을 완료하였으며,

고객님께서 요청해주신 부분에 있어 cs센터에서는 최선을 다하였으나,

만족할만한 답변을 드리지 못한 부분에 있어서 진심으로 사과드립니다.

오일프리선크림이 아니라 함께 동봉해드린 샘플 사용에 있어

불편함을 느끼셨던 부분이더라도

100% 만족을 드리지 못한 부분에 있어서는

유선상 안내드렸지만, 다시한번 사과의 말씀 전해드립니다.

현재 고객님께서 요청하신 부분에 있어서 최대한 도움을 드리고자 노력할 것이며,

많이 바쁘시겠지만 꼭 편하신 시간대에 연락주시길 부탁드립니다.