안녕하세요 고객님 에끌라두 플러스입니다^^
우선 제품을 믿고 구매해주셨을텐데, 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
샤이닝 V-C 세럼은 물에 약한 V-C를 레몬오일 안에 쪼개어 담아
‘투명한 무색’이 특징인 제품입니다.
살짝 오일리한 느낌으로 건조한 피부를 보호해주며
생기잃은 피부에 에너지를 공급해주어 환하게 빛나는 피부광채를 선물해주는 제품입니다^^
제품 특성 상 개봉 후 시간이 경과함에 따라 갈변현상이 발생하여
점차적으로 색상이 변하는 경우가 있으나,
제품 사용에는 문제가 되지 않습니다^^
그렇지만, 고객님께서 계속적인 불편함을 느끼신다면 에끌라두플러스 콜센터(070-4801-5224) 또는
Q&A게시판에 문의해주시면 자세한 상담 도와드리겠습니다.
고객님께서 보여주신 칭찬과 꾸짖음 모두, 에끌라두 플러스에게는 관심과 사랑이라고 생각하고 있습니다.
고객님의 말씀에 귀를 귀울여 보다 발전적인 에끌라두플러스가 되도록 노력하겠습니다.
에끌라두플러스는 언제나 고객님의 피부가 에끌라두의 제 1의 가치라, 생각하며 제품 기획 및 개발을 기획하고있습니다.
앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 더 좋은 제품을 만들어 보답하도록 하겠습니다.
감사합니다.
