안녕하세요 고객님 에끌라두 플러스입니다.

 먼저 제품 사용 후 고객님이 겪으셨을 불편함에

 진심으로 사과드리고 싶어요.

 에끌라두의 셀 메모리크림은 egf성분이 함유되어있는

 리바이탈케어 전용 제품입니다.

 기존 사용하시던 제품들과 성분이 다른 부분이 있을경우,

 피부는 새로운 성분에 적응하는 시간이 필요하게 됩니다.

 우선적으로 제품 사용을 일주일정도

 완전히 중단 하신후 재사용 해주시기를 추천해드리고싶어요.

 평균적으로 egf 화장품 사용시,

 보통 일시적으로 제품사용을 중단 하신후 2차적으로 제품을 사용하셨을때에

 제품의 만족도가 높아진다는 고객님들의 의견이 많으셔서

 2차사용을 권장해드리고있어요.

에끌라두는 언제나 고객님의 피부가 에끌라두의 제 1의 가치라, 생각하며 제품 기획 및 개발을 기획하고 있습니다.

고객님께서 보여주신 칭찬과 꾸짖음 모두, 에끌라두 플러스에게는 관심과 사랑이라고 생각하고 있습니다.

고객님의 관심에 보답할 수 있도록 앞으로도 다양한 제품과 좋은 품질의 상품을 준비할 수 있도록 노력하겠습니다.

추가적인 문의사항 있으시면 ,콜센터, 카카오톡, 게시판으로 언제든지 문의해주시길 바랍니다^-^

항상 최선을 다해 답변 드릴것을 약속드립니다

좋은하루 보내시길 바랍니다.^^ 감사합니다.

항상 더 노력하는 에끌라두 플러스 되겠습니다.

 [ Original Message ]

점 시술한 곳이 흉터질까봐 네이버 찾아보다가 우연히 에끌라두 셀메모리크림 후기를 보고

돈도 딱 9만천원 남았을때 망설임없이 지르게 되었어요

근데 제가 썬크림을 제외한 왠만하면 메이커 같은거 상관없이 기초화장품 쪽을 아무거나 섞어써도 트러블이 잘 안나는데..

흉터없애고싶고 또 수분크림 대용으로도 많이들 쓰신데서 셀메모리크림만 믿고

설레이는 마음으로 매일매일 바르고나서 사용한지 얼마 되지도않았는데 한 1주 반?

제가 블로그에 후기올리고싶어서 처음에 사용할때 얼굴사진도 찍어놨었거든요.. 사용한지 2주도 안됬는데

계속 여드름이 하나둘씩 올라온다 싶더니 지금은.. 울퉁불퉁 좁쌀여드름처럼 피부전체가 뒤집어졌어요..

눈에 심하게띄일정도로 뒤집어진건아닌데 이게 제가 거울을볼때마다 너무 스트레스를 받아서요

무슨 제가 명현현상을 겪고 있는건지 웃긴건 제 남편도 꾸준히 같이 발라줬는데 앞머리에 가려져서 어제알았는데 이마쪽에 보니까

여드름이 엄청 심하게 나서 피부가 완전 뒤집혔더라구요

전 건성이고 남편은 복합성인데 저희 둘 피부가 메모리크림에 안맞는것일까요? 얼마쓰지도않았는데

돈도 비싸고.. 뒤집혀진 피부를 어떻게 해야할지도모르겠고ㅠㅡㅠ... 제가 무슨 사용을 잘못하고있는건지요..

세수 후 바로 셀메모리크림을 발라주거든요.. 어떻게 사용해야하나요...