안녕하세요 고객님 에끌라두 플러스입니다^^
현재 고객님께서 에끌라두의 베스트상품은 <셀 메모리크림>을 사용하고 계시군요.
먼저 제품 사용 후 고객님이 겪으셨을 불편함에 진심으로 사과드리고 싶습니다.
에끌라두의 셀메모리크림은 egf성분이 함유되어 있는 리바이탈케어 전용 제품입니다.
기존 사용하시던 제품들과 성분이 다른 부분이 있을 경우,
피부는 새로운 성분에게 적응하는 시간이 필요하게 됩니다.
우선적으로 제품 사용을 일주일정도 완전히 중단 하신 후 재사용 해주시기를 추천드리고 싶습니다.
평균적으로 egf 화장품 사용시, 보통 일시적으로 제품사용을 중단 하신후 2차적으로 제품을 사용하셨을때에
제품의 만족도가 높아진다는 고객님들의 의견이 많으셔서 2차사용을 권장해드리고있어요.
에끌라두는 언제나 고객님의 피부가 에끌라두의 제 1의 가치라, 생각하며 제품 기획 및 개발을 기획하고 있습니다.
고객님께서 보여주신 칭찬과 꾸짖음 모두, 에끌라두 플러스에게는 관심과 사랑이라고 생각하고 있습니다.
그러나 고객님께서 계속적인 불편함을 느끼신다면
에끌라두플러스 콜센터(070-4801-5224) 또는 카카오톡으로 연락주시면,
고객님께서 원하시는 방향으로 해결 도와드리겠습니다.
문의주셔서 진심으로 감사드리며 이용에 불편드린 점 사과드리고 싶습니다.
추가 상품문의는 콜센터, 카카오톡, 게시판으로 언제든지 문의해주시길 바랍니다^-^
고객님의 관심에 보답할 수 있도록 앞으로도 다양한 제품과 좋은 품질의 상품을 준비할 수 있도록 노력하겠습니다.
좋은하루 보내시길 바랍니다.^^ 감사합니다.
항상 더 노력하는 에끌라두 플러스 되겠습니다.
