안녕하세요 고객님 에끌라두 플러스입니다.
우선, 저희 에끌라두 플러스를 믿고 구매해주셨는데 불편함을 드린 점 사과드립니다.
에끌라두플러스에서는 배송 전 최대한 꼼꼼하게 확인 후 배송을 진행하고 있으나,
고객님께서 수령하신 물품은 택배사에서 발송하는 과정에서 문제가 발생한 것으로 확인되며,
추후에는 이런 동일한 문제가 발생하지 않도록
택배사에 해당 내용을 전달하도록 하겠습니다.
또한, 앞으로 더욱 고객님께서 말씀해주신 부분 귀기울여 듣고
노력할 수 있는 에끌라두플러스가 되겠습니다.
그러나 고객님께서 불편함으로 인한 문의 사항이 있으시면
저희 콜센터 또는 카카오톡으로 문의해주시길 바랍니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
제품은 두번째 구매라 좋긴 하지만 배송 상태가 좋지 않네요 저렇게 구멍난 곳으로 중간에 제품이 빠졌다면 어떻게 됐을지 궁금합니다 배송좀 신경써주세요
