안녕하세요 고객님 에끌라두 플러스입니다.
우선, 저희 에끌라두 플러스를 믿고 구매해주셨는데 불편함을 드려 진심으로 죄송합니다.
에끌라두 셀매직스킨로션 제품은 스킨+로션 제품으로서,
피부에 건조함을 많이 느끼는 가을/겨울철 단품 사용만으로는 건조함을 느낄 수 있습니다.
또한 사용하시는 고객님들 마다 피부타입이 달라 느끼시는 부분이 다르실 수 있는 점 양해부탁드리며,
수분크림 사용 및 추가적인 세럼/앰플 사용을 권장드리겠습니다.
고객님께서 계속적인 불편함을 느끼시거나 제품에 대해 문의사항이 있으실 경우
에끌라두플러스 콜센터나 카톡으로 문의해주시면 원하시는 방향으로 진행도와드릴 수 있음을 안내드립니다.
고객님께서 보여주신 칭찬과 꾸짖음 모두, 에끌라두 플러스에게는 관심과 사랑이라고 생각하고 있습니다.
고객님의 말씀에 귀를 귀울여 보다 발전적인 에끌라두플러스가 되도록 노력하겠습니다.
에끌라두플러스는 언제나 고객님의 피부가 에끌라두의 제 1의 가치라, 생각하며 제품 기획 및 개발을 기획하고있습니다.
앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 더 좋은 제품을 만들어 보답하도록 하겠습니다.
감사합니다.
